Política de reembolso

A política de reembolso da Uella Cosméticos e Serviços Lda estabelece que os clientes têm direito a solicitar um reembolso dentro de um período específico após a compra, geralmente 30 dias, caso não estejam satisfeitos com o produto ou serviço. Para iniciar o processo de reembolso, é necessário apresentar o comprovante de compra e garantir que o produto esteja nas mesmas condições em que foi recebido, sem sinais de uso ou danos. A Uella também se compromete a avaliar cada caso individualmente, garantindo que todas as solicitações sejam tratadas de maneira justa e eficiente. Reembolsos podem ser feitos na forma original de pagamento ou como crédito na loja, conforme a preferência do cliente.