Certo dia Dale Carnegie recebeu a visita de David Goodrich, presidente de uma das maiores corporações americanas de então. "Em toda a minha vida," explicou o empresário, "nunca fui capaz de falar sem me sentir paralisado de medo." Era um problema antigo, explicou, e não acreditava que alguém o pudesse ajudar.
O autor de Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas ficou surpreendido: se achava que não havia solução, porque estava a procurá-lo? O empresário explicou. A sua contabilista durante anos esgueirava-se pelos corredores da empresa, sem nunca levantar os olhos do chão. Mas nos últimos tempos tinha-se transformado, cumprimentava-o efusivamente, espalhava confiança e alegria. E um dia a revelou-lhe o segredo: tinha feito o curso A Maneira Rápida e Fácil de Falar com Eficácia…
Goodrich é um dos muitos exemplos de empresários, senadores, congressistas ou estrelas do cinema que Dale Carnegie ensinou a falar em público. Deu também formação a sacerdotes, donas de casa e jovens estudantes. Começou a fazê-lo em 1912, em Nova Iorque, e nas décadas seguintes aperfeiçoou o seu método ao incorporar o feedback de milhares de formandos. O resultado é o curso, acessível a qualquer pessoa, que vão encontrar neste livro. As lições são simples e vão muito além do simples ato de falar. O autor ensina os leitores a manterem-se focados e a desenvolverem a confiança.