Pouca gente é capaz de ser bem-sucedida no trabalho ou na vida pessoal se não souber negociar o básico no cotidiano. Por isso, se você não sabe ou tem dificuldade para desenvolver essa habilidade, está correndo o risco de ter grandes prejuízos financeiros e emocionais, pois negociações ruins costumam prejudicar o trabalho, os relacionamentos e o dia a dia de qualquer um. Neste livro, o autor best-seller, consultor e palestrante Eduardo Ferraz apresenta técnicas práticas para você obter ótimos resultados em pequenos e grandes acordos ao negociar qualquer coisa com qualquer pessoa. Alguns assuntos abordados:

• Qual o seu estilo de negociação (teste);

• Quais são seus motivadores (teste);

• Os trunfos mais poderosos e como usá-los;

• Como evitar pontos falhos que destroem negociações;

• O poder das alternativas para obter melhores acordos;

• Como analisar seu interlocutor ou oponente em poucos minutos;

• Gestão de conflitos - como lidar com pessoas difíceis;

• Técnicas para criar vínculo emocional;

• Quando e como apresentar sua proposta;

• Como superar impasses e objeções;

• Estratégias para realizar fechamentos eficazes.
 

Sobre o Autor

EDUARDO FERRAZ tem mais de 35 mil horas de prática com consultoria em empresas e treinamentos em gestão, negociação e vendas. É reconhecido por seu consistente embasamento teórico e considerado um dos mais capacitados profissionais em desenvolvimento humano no país. Tem atendido clientes como Banco do Brasil, Bayer, Basf, Bourbon, Correios, DellAnno, Fiat, Fiep, Livrarias Curitiba, Petrobras, Sadia, Sebrae, Symantec, entre muitos outros. Teve mais de mil participações recentes na mídia, em empresas como as emissoras de TV Globo, SBT, Record, Globo News e GNT; as rádios CBN, BandNews, Bandeirantes e Transamérica; as revistas Exame, Época, Veja e Você S/A; os jornais Folha de S. Paulo, O Estado de S. Paulo, O Globo, entre outros. Já foi colunista nas rádios CBN e BandNews Curitiba. Atualmente é comentarista de vídeos na EXAME e rádio Bandeirantes. É autor de cinco best-sellers que, somados, já ficaram mais de 100 semanas nas listas de mais vendidos.