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Perfil

A Atieno Shopping 4 U é uma loja virtual de venda de produtos diversos: acessórios para celulares, electrónicos, de casa e jardim, salgados, aves, bebidas diversas... "COMPRA CONNOSCO, O BAZARA ENTREGA A SI ONDE ESTIVER"

Política de envio

TEMPO DE PROCESSAMENTO DE ORDENS Todos os pedidos são processados, enviados e entregues num prazo máximo de 48 horas. Se por algum motivo recebermos um grande volume de pedidos ou qualquer outro problema que afete o pedido, os envios poderão ser atrasados em alguns dias. Por favor, aguarde dias adicionais em trânsito para entrega. Se houver um atraso significativo no envio do seu pedido, entraremos em contato via e-mail ou telefone. TAXAS DE ENVIO E ESTIMATIVAS DE ENTREGA As despesas de envio do seu pedido serão calculadas e exibidas no checkout. MÉTODO DE ENVIO TEMPO DE ENTREGA ESTIMADO CUSTO DE ENVIO Tempo de Entrega Estimado Cidade de Maputo 48 horas Cidade da Matola 48 horas Catembe 48 horas Marracuene 48 horas Para todas as compras ao cliente é cobrada uma taxa de entrega no valor de 100,00MT. Nas compras de 500,00MT (Quinhentos Meticais) o cliente ganha uma oferta de 10 máscaras de protecção; Nas compras de 1000,00MT (Mil Meticais) para cima o cliente ganha 50 máscaras de protecção. Atrasos de entrega podem ocorrer ocasionalmente. ENVIO PARA ENDEREÇO FÍSICO E PONTOS DE REFERÊNCIA O bazara.co.mz envia o seu pedido para o endereço indicado durante o processo de compra; adicione sempre ao endereço de entrega, pontos de referência conhecidos para ajudar a localizar o seu endereço. CONFIRMAÇÃO DE ENVIO E ACOMPANHAMENTO DE PEDIDOS Você receberá um SMS e E-mail de Confirmação de Ordem de entrega, assim que o seu pedido estiver pronto para ser entregue poderá receber chamadas telefónicas da nossa equipa para coordenação da entrega. DANOS O bazara.co.mz é responsável por todo e quaisquer produtos danificados ou perdidos durante o transporte. Se você recebeu o seu pedido danificado, entre em contacto connosco para registar uma reclamação. Por favor, guarde todos os materiais de embalagem e mercadorias danificadas antes de apresentar uma reclamação. “SERÁ NOSSO MAIOR PRAZER E GRATIFICAÇÃO SERVÍ-LO”

Política de reembolso

DEVOLUÇÕES Você tem 6 dias corridos para devolver um item a partir da data em que o recebeu, abaixo as condições: • Para ser elegível para uma devolução, seu item não deve ser usado e devolvido na mesma condição em que você o recebeu. • Seu item deve estar na embalagem original. • Seu item precisa ter o recibo ou comprovante de compra. • O item recebido deve ser diferente da descrição encontrada no site, • Seu item pode ser o mesmo que no site, mas com atributos diferentes (tamanho, cor, etc.) REEMBOLSOS Oferecemos garantia de qualidade do produto e o reembolso ou a substituição nos casos em que o produto apresente problemas de fabrico. Uma vez que recebermos o item, vamos inspecioná-lo e notificá-lo que recebemos o(s) item(s) devolvido. Nós iremos notificá-lo imediatamente sobre o status do seu reembolso após inspecionar o item. Se a sua devolução for aprovada, daremos início ao processo de reembolso na sua conta mpesa, crédito da loja ou simplesmente substituindo o produto devolvido pelo correto, sem custos para você. Você receberá o crédito imediatamente após a confirmação da aceitação de sua disputa. ENVIO bazara.co.mz será responsável pela colecta do item a ser devolvido e igualmente pelo envio do item de substituição assim que a verificação do reembolso seja concluída. “SERÁ NOSSO MAIOR PRAZER E GRATIFICAÇÃO SERVÍ-LO”